“指纹，我也是为了保险起见，不是说世界上绝没有相同的提纹吗？”骆天说道：“所以我向来是采用自己的指纹作为密码的。”
开箱存取物品手续：顾客可在营业时间内，用指纹或密码在开户租用时预留指纹或密码相核对，经电脑验核后，保险柜业务员陪同开箱，顾客自行存取物品。
保险柜存放物品的规定：箱内不得存放易燃、易爆和易腐蚀、毒等危险物品和枪支、弹药、雷管、毒品等违禁品以及液态物品，不得利用保险柜作窝藏赃物等非法活动，必要时银行有权随时要求租用人开箱检查或勒领退租。
保险柜租金和押金计收：租用保管以一年为一期，使用不足一年的按一年计收租金，开户时一次交清，并交纳一定金额的押金，连续租用的可在期满前一个月缴纳下期租金，办理续租手续，若退租保险柜，可在到期日前来银行办理退租手续，交回两枚锁匙，银行即予退还押金。
关于授权他人开箱的手续，保险柜原则上由租用人本人自行开箱，如租用人因特殊原因不能亲自使用保险柜，可授权他人开箱，并由租用人与授权人同来本行办理授权手续，若取消授权，由租用人在原授权书背面填写取消授权并签名。?
关于遗失锁匙的处理：每个保险柜仅有两枚锁匙，租用人妥善保管，不准自行复制，万一锁匙遗挫折，应及时告知银行并办理挂失和换领手续，如果只遗失一枚，用户可填写遗失锁匙和补发新匙要求书，交纳换锁费用，然后由银行专职人员陪同入库，用您别一枚锁匙开箱，拆出旧锁换上新锁，如两枚全部遗失，除办上述手续外，由银行专职人员与用户一起中凿开旧锁，换上新锁。
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